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Assessment

#SkillsDictionary 4 - Orientamento al cliente #SkillsDictionary oggi ci presenta l'orientamento al cliente: scopriamo insieme come si allena questa capacità!

#SkillsDictionary 4 - Orientamento al cliente Assessment #SkillsDictionary 4 - Orientamento al cliente (esterno e interno) Come si comporta chi ha orientamento al cliente, e come si allena questa capacità? DETTAGLIO

Assessment

#SkillsDictionary 3 - Visione Prospettica Oggi la rubrica #SkillsDictionary ci porta alla scoperta della Visione Prospettica

#SkillsDictionary 3 - Visione Prospettica Assessment #SkillsDictionary 3 - Visione Prospettica Che cos'è la visione prospettica, e come allenarla al meglio? DETTAGLIO

Consulenza

Performance Management e benessere dei lavoratori: trasformiamo il feedback In seguito all’articolo precedente, ecco la seconda parte delle nostre riflessioni sul performance management e l’importanza del continuous feedback, elementi fondamentali per avvicinarsi sempre di più al benessere in azienda

Performance Management e benessere dei lavoratori: trasformiamo il feedback Consulenza Nel nostro precedente articolo abbiamo parlato dell’importanza del feedback come strumento di confronto costruttivo e di crescita professionale. Non sempre però questo momento è vissuto con positività e apertura: scopriamo insieme quali sono i limiti che le aziende si trovano ad affrontare oggi e alcuni suggerimenti per promuovere il cambiamento continuo. Dove e quando si possono dare feedback? Il primo consiglio è quello di considerare il feedback come un processo continuo (continuous feedback) e non limitato a una sessione formale una o due volte l’anno. Processi e modelli… DETTAGLIO

Consulenza

Performance Management e benessere dei lavoratori: un legame possibile? In due episodi cerchiamo di raccontarvi come i contesti aziendali siano mondi fatti di interazione tra le persone e come questo, insieme a tanti altri, possa essere un primo passo verso il benessere personale del lavoratore.

Performance Management e benessere dei lavoratori: un legame possibile? Consulenza "Il benessere dipende dalle cose che gli individui possono fare, non dal possesso delle cose, ma dall’essere capaci. È l’essere competenti e abili che consente di determinare il nostro futuro." (A. Sen, Development as Freedom, 1999) Partiamo da questa citazione per aprire questa breve riflessione rispetto ad un tema che sta andando molto di moda: il benessere dei lavoratori. Amartya Sen, Premio Nobel per l’economia, sposta il focus sulla persona e sulle competenze. Nella storia della concezione di organizzazione il primo salto epocale risale agli Anni ‘30 grazie… DETTAGLIO

Assessment

Il successo del team passa (anche) dal capo In questo articolo vi facciamo spostare il focus dai collaboratori al capo. Per gestire i collaboratori infatti non abbiamo solo bisogno di un buon gruppo, ma anche di un buon capo!

Il successo del team passa (anche) dal capo Assessment Quali aspetti sono davvero importanti nella gestione dei collaboratori? Noi ne abbiamo individuati 3: LA MOTIVAZIONE L’elemento motivazionale è spesso evidenziato da alcuni specialisti all’interno di dinamiche tra manager e collaboratore, nelle quali la chiave del successo ha il nome di fiducia reciproca. Sentirsi motivati significa, infatti, trovare nel proprio manager la figura più di un coach che di un capo, sapere che oltre a porci delle sfide saprà anche curare la nostra resilienza. Essere coach delle proprie persone richiama alla mente le capacità del manager, il suo stile… DETTAGLIO

Formazione

Miracle e Will Hunting cosa c’entrano? Che cosa possiamo apprendere dai film per le organizzazioni? Con questo esempio tratto da due famosi film, “Miracle” e “Will Hunting”, cerchiamo di dimostrarvi l’importanza di una gestione dei collaboratori efficace con la motivazione e i feedback.

Miracle e Will Hunting cosa c’entrano? Formazione Cari Lettori! In questo breve articolo vogliamo portarvi nuovamente un esempio (in questo caso due) di film da cui possiamo davvero apprendere molto. Vi porteremo infatti nel mondo di Miracle e di Will Hunting – Genio Ribelle per mostrarvi alcune sfaccettature molto importanti della capacità di gestione dei collaboratori. In questa occasione vorremmo suggerirvi un paio di spezzoni tratti da film che possono rendere ancora più chiaro il tema: Miracle (Gavin O’Connor, 2004) e Will Hunting – Genio Ribelle (Good Will Hunting, Gus Van Sant, 1997). I DUE ESEMPI Nel primo caso… DETTAGLIO

Assessment

Capacità: Gestione dei Collaboratori Ci capita spesso di sentir parlare di gestione dei collaboratori, ma cosa significa nel concreto? Ecco a voi un breve approfondimento su una delle capacità più difficile da gestire

Capacità: Gestione dei Collaboratori Assessment Come spesso accade, le nostre indagini cominciano da alcune domande che tutti dovremmo porci.Che cosa significa gestire i collaboratori? Quanti di noi sono pienamente consapevoli del loro ruolo di natura manageriale, che implica anche, e forse soprattutto, questa funzione? Sicuramente le possibili definizioni sono molteplici, e ognuno di noi potrebbe avere un’idea più o meno definita e diversificata di quali siano le caratteristiche principali necessarie per poter svolgere questa funzione. LA GESTIONE DEI COLLABORATORI NEL CONCRETO Proviamo dunque a dare un taglio più tangibile a queste definizioni, per… DETTAGLIO

Capacità: Teamwork In questo articolo vi presentiamo questa fondamentale capacità secondo gli aspetti che più la qualificano: tappe, caratteristiche e linee guida per il successo. Pronti a lavorare in gruppo?

Capacità: Teamwork Formazione Una tra le tante capacità che ogni giorno indaghiamo e che ci sta particolarmente a cuore è quella del teamwork: rientra nell’area relazionale ed emozionale che è allocata nell’emisfero destro, al livello limbico; è definibile, secondo il nostro modello, come “la disponibilità ad integrare le proprie energie con quelle degli altri al fine di raggiungere degli obiettivi”. I tre momenti salienti di questa capacità sono: Partecipare alle attività comuni confrontandosi e valorizzando i contributi altrui Sviluppare i rapporti sulla base di dialogo e ascolto Collaborare con gli altri per… DETTAGLIO

Formazione

Assessment

L’Assessment secondo BeInValYou 2.0 – Le capacità In questo articolo vi portiamo alla scoperta delle capacità, cardine fondamentale modello di Assessment e Development di BeInValYou, attraverso la loro definizione e la loro mappa di riferimento

L’Assessment secondo BeInValYou 2.0 – Le capacità Assessment COMPETENZE o CAPACITÀ? Un’impresa è riconosciuta e apprezzata sul mercato dai propri clienti grazie alla competenza distintiva che la caratterizza e la differenzia dalle altre, concorrenti e non. Ma cos’è una competenza distintiva? La si può definire come l’insieme di conoscenze e capacità che ogni impresa accumula nel corso degli anni attraverso le risorse umane. In realtà, si può vedere tutto come un circolo virtuoso: le persone sono (o dovrebbero essere) il fulcro di ogni azienda, che senza di esse non esiste, non migliora e tantomeno può avere successo.… DETTAGLIO